Jak zvýšit kvalitu služeb a spokojenost zákazníků Na trhu ojedinělá kniha uceleně představuje východiska, modely a nástroje managementu kvality služeb a...

...

Emma nikdy neztratila naději na Lucasovo uzdravení. Když náhle vstane ze smrtelné postele, jsou všichni natolik překvapení, že si nikdo nevšimne, že něco je...

...

Pocta jihočeské krajině, přírodě a lidem, kteří ji od pravěku citlivě přetvářeli. V delších i drobných esejích vypráví Václav Cílek zejména o Hluboké nad...

Tato kniha Vám pomůže stát se dobrým manažerem. Manažerem, který je výkonný, má rád lidi a lidi zato mají rádi jeho. Řídit lidi je nejtěžší věc na světe, ale s...

EAN: 9788074072192...

Reedice klasických parafrází aztécké lyriky Motýl z obsidiánu připomíná jeden z básnicky trvale platných, jazykově ryzích překladatelských výkonů Ivana Slavíka....

Těchto 56 jedinců se nesmazatelně vepsalo do historie — ať už dobrým nebo špatným způsobem. V tomto ilustrovaném svazku najdete nevlivnější osobnosti dvacátého...

V knize najdete oblíbenou klasiku, ale i některé neobvyklé pokrmy s rybím masem a zeleninou. V úvodu jsou uvedeny informace i tom, jak se připravují a vaří...

EAN: 9788477117728María Ángeles PalominoFRAUS 21.6.2010...

...

Výklad a cvičení pro lepší znalosti v 9. třídě ZŠ Nová řada atraktivních cvičebnic pro žáky druhého stupně základních škol. Cvičebnice odpovídají jak nárokům...

Tato publikace pokrývá látku přednášenou obvykle v prvním semestru základního kurzu matematiky na vysokých školách. Předpokladem pro porozumění probíraných...

Svět, který jsme znali, je pryč. Hvězdný analytik Bruno Maçaes odhaluje, že jsme žili v iluzi a pandemie byla tvrdým budíčkem. Nejsme vládci planety a příroda...

...

Yanis a Véra jsou na prahu čtyřicítky a ke štěstí jim nechybí vůbec nic. Milují se jako první den a mají spolu tři nádherné děti. Jen kdyby se kreativnímu a...

Pracovní sešit doplňuje učebnici. Lze ho využít pro individuální práci žáků. Umožní jim rychle (bez zdlouhavého opisování zadání) si ověřit, jak učivu...

Make-up je průvodcem technikami a tajemstvím krásy. Velké barevné fotografie krok za krokem ukazují, jak profesionálové dosahují bezchybného vzhledu, který...

Londýnská smetánka mu přezdívá Svatoušek, ale tato přezdívka je více než zavádějící. Markýz St. Aubyn je totiž mistrem ve svádění i v milostném umění, což by...

Začíná šestnácté století. Templáři v čele s rodem Borgiů byli sice navenek poraženi, ale přesto se stále nevzdávají šance získat opět moc. Prostředkem by se...

Být humoristou není žádná legrace. Ale brát věci s humorem je vždy ta nejlepší reakce na cokoliv. Pavel Kantorek nabízí všem zájemcům o inteligentní humor...

Lucinda Barrettová je poslední ze tří přítelkyň, která ještě nedostála svému slibu, totiž udělit lekci lásky některému z londýnských gentlemanů, jenž se...

Bývalý šaolinský mnich, na jehož hlavu je vypsána odměna, putuje v bezčasí vyprahlou krajinou na hřbetě upovídaného mezka a vyrovnává si účty s nepřáteli....

A true story of a young Jewish girl and her brother growing up during the Second World War, caught in a world turned upside down by the Nazis. It is intended...

Lena Adamsová se celý život snaží utéct před vlastní minulostí. Městečko Reece, kde vyrůstala, je pro ni trvalým zdrojem trýznivých vzpomínek. Snažila se začít...

Sedmý díl ze série Lisy Reganové s názvem Vražedná temnota přináší Josii Quinnové další zapeklitý případ. V tábořišti v lese se najdou dvě mrtvá těla manželů....

Kniha přibližuje nejen samotný průběh vojenských operací z politického a vojensko-strategického hlediska, ale komentuje historii sovětsko-afghánských vztahů a...

Čítanka doplňuje skripta literatuře 19. a počátku 20.století. Obsahuje ukázky stěžejních děl....

Nový román Šelma světově proslulého autora Wilbur Smithe.Během plavby v Indickém oceánu přepadnousomálští piráti jachtu ropné magnátkyHazel Bannockové a unesou...

EAN: 9788024733395Jitka SrpováGrada leden 2010...

Thriller z prostředí Tour de France „Někteří závodníci riskují život, aby vyhráli aspoň jedinou etapu Tour de France, při sjezdech se třeba řítí z kopce více...

Kniha je určena nejen vysokoškolským studentům filologických oborů, ale díky svému pojetí i širšímu okruhu zájemců o tuto problematiku. Podává výklad o...

Závěrečný díl úspěšné trilogie (Východ slunce, Vášně a sláva) v němž znovu ožívá století Krále Slunce, znovu se rozehrávají složité vztahy mezi hlavními...

This Gift Book is a selection of photographs from the phenomenally successful M.I.L.K collection-Moments of Intimacy Laughter and Kinship. These images...

...

...

Lady Lucy Uptonová má ostrý jazyk, kuráž a ochranitelské sklony. Když její cudná přítelkyně Cassandra potřebuje odradit nežádoucího ctitele, kdo jiný by jí...

Když otevřeš tuto knížku, objevíš říši plnou kouzel. Můžeš se vydat do čarovných skal, které se rozestoupí, když se jich dotkneš. Nebo vyšplháš po zlatém...

Počas degustačného turné po vinárskom regióne Gaillac náhle zmizne špičkový svetový znalec a kritik vín Gil Petty. O rok neskôr ho nájdu v gaillackej vinici...

Víte, že divočák s chutí slupne i malou srnku, zajíc je mistr kamufláže a kachna se může zamilovat do nafukovacího míče? A že tohle všechno už dávno vědí...

V zoufalé snaze nalézt svou životní lásku, egyptského lékaře Cheftua, opouští americká dívka Chloe relativní bezpečí současného světa a přes tajemnou bránu...

. Encyklopedie fotbalu, doplněná nejnovějšími statistikami, je skvělá kniha pro celou rodinu i jako dárek k příležitosti Světového poháru 2006....

Srdíčko je útulek pro koně schoulený na svazích Virginie. Ve skutečnosti je to však mnohem víc než jen obyčejný útulek, jakých je mnoho – Srdíčko je místem,...

Právní regulace nakládání s mikroplasty na mezinárodní a evropské úrovni podle stavu k 1. 11. 2022....

Cílem Ramonetovy geniální knihy je zachytit situaci propojeného trojúhelníku média-moc-komunikace v současné době radikální proměny komunikačních prostředků....

Kniha Byznys v plné nahotě je návod na to, jak změnit překážky v podnikání na výzvy, problémy na příležitosti a příležitosti na úspěch. Důkazem, že je to...

EAN: 9788090433243Jiří Kolbaba...