Popis zboží
Secret Service
All businesses have customers, but how many of them deliver unforgettably good customer service? This title reveals the hidden systems of the few exceptional companies that do: what actions they take behind the scenes to consistently surpass customer expectations. It provides practical ways to: turn customer complaints into positive experiences.
- EAN: 9780814471715
JeJohn Dijulius váš oblíbený autor?
Podívejte se také na další díla autoraJohn Dijulius, které mám skladem.
Pokud jste si stále nevybrali, podívejte se na všechny produkty z kategorie Antikvariát a bazar knih.
Fotogalerie
Dotaz k produktu