Ivan Bureš: 10 zlatých pravidel péče o zákazníky aneb CRM v digitálním věku Měkká (2001)

Ivan Bureš: 10 zlatých pravidel péče o zákazníky aneb CRM v digitálním věku Měkká (2001)

Nejlepší investicí v podmínkách tvrdé konkurence a rostoucí úlohy informačních a komunikačních technologií je posilování vztahu se zákazníkem - zvýší finanční výkonnost firmy a dlouhodobě posílí její postavení na trhu, neboť víme, že naším nejlepším prodejcem je spokojený zákazník. Kniha je volným pokračováním bestselleru "10 zlatých pravidel prodeje" a v jeho duchu nabízí metody péče o zákazníka vycházející z praktických zkušeností obou autorů - známého marketingového specialisty a ředitele jedné z předních českých vzdělávacích společností.

• EAN: 9788072610563

JeIvan Bureš váš oblíbený autor?

Podívejte se také na další díla autoraIvan Bureš, které mám skladem.

Pokud jste si stále nevybrali, podívejte se na všechny produkty z kategorie Antikvariát a bazar knih.